こんなお悩み
ありませんか？
- 集客・売上に伸び悩んでいる
- LINEでお問い合わせ対応、顧客管理、
予約管理をしたい - LINEを導入したいけど、
効率的な運用方法がわからない - LINEを運用する時間がない
そのお悩み
N-Build Webに
お任せください！
公式LINEアカウント
とは？
LINE公式アカウントは、企業や店舗がLINE上でお客様と直接つながるためのビジネス向けアカウントです。
LINEは日本国内のSNS利用率ランキングで第1位を誇り、メルマガと比べて開封率はなんと3倍！（60%以上）
そのため、新規顧客の獲得やリピーターの確保に非常に効果的です！
お客様とスムーズに相互コミュニケーションが可能となるため、顧客管理・対応にも役立ちます。
今後、顧客との関係を強化したい企業や店舗にとって、LINE公式アカウントは必須のツールとなるでしょう！
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
「LINE公式アカウントとは？作成するメリットや宣伝効果」
公式LINEアカウントで
できること
メッセージ配信
登録ユーザーへメッセージを一斉送信ができます。時間指定や絞り込み配信が可能です。
チャット
直接ユーザーと個別のメッセージやりとりができます。
リッチメニュー
トークルーム画面の下にカスタマイズ可能なメニューを配置できます。
クーポン
クーポンの配布し、来店や購買の促進に活用できます。
ショップカード
ポイントカードのように来店した回数でサービス提供をする特典プログラムを提供できます。
LINEコール
LINEアプリ内から直接電話をかけることができます。店舗の電話へ転送することも可能です。
アンケート
簡単にアンケートを作成し、商品やサービスに関する意見を集めることができます。
分析
メッセージ配信数や開封率、クリック率などのデータを確認できます。顧客行動の傾向を把握し、アクション改善が可能です。
Lステップとは？
Lステップは、LINE公式アカウントの機能拡張マーケティングツールで、お客様とのコミュニケーションを自動化・効率化することができます。
以下のようなメリットがあります。
- お客様の興味や行動に合わせてメッセージを送り分けることによる、クリック率・成約率の向上、ブロック率の低下
- メッセージ配信や個別返信、タグ付けの自動化、LINEによる予約管理で業務効率を上げ、人件費を削減
- 詳細な分析機能活用して、施策の効果を見ながら継続的に改善が可能
事業の拡大を目指すなら、Lステップの導入がおすすめです！
Lステップでできること
セグメント配信
一定条件に絞ってメッセージを送信できます。ターゲットユーザーを細かく分類できるため、ユーザーに合わせて的確な情報を送ることが可能です。
ステップ配信
複数のメッセージを、指定したタイミングで自動配信が可能です。セグメントやアンケート回答、流入元によってステップ内容を変えることができます
自動応答
ユーザーからのメッセージ内に設定したキーワードが含まれれば自動応答が可能です。（LINE公式アカウントでは完全一致のみ）
診断メニュー
ゲーム感覚で楽しめる診断メニューの作成ができます。回答に応じて結果がリアルタイムで表示され、興味を引きながら情報収集が可能です。
回答フォーム
申込みやアンケートなどのフォームを簡単に作成でき、効率的に情報収集が可能です。
顧客管理
ユーザーの情報を一元管理できます。ユーザーごとに最適なコミュニケーションや対応ができ、関係性を強化します。
予約管理
ユーザー自身で予約をすることができます。リマインダー機能もあり、予約の自動化が可能です。
流入経路分析
ユーザーがどこからLINEを登録したかを分析することができます。マーケティング戦略に役立ちます。
N-Build Webの
LINE構築・運用の特徴
アカウント設計を
まるっと承ります！
LINE公式アカウントの初期設定から、導線設計までトータルでサポートします。
ターゲットに合わせたメッセージ配信や、リッチメニューの設定などもお任せください。お客様のビジネスに最適なアカウント設計を提供し、運用開始後もスムーズに活用できるようサポートします。
1ヶ月間の
無料アフターサポート！
導入後のサポートも万全です！
1ヶ月間、無料でアカウントの運用をお手伝いし、問題が発生した際は迅速に対応します。
初めての運用でも安心してご利用いただけるよう、細やかなフォローアップを行い、ご自身で運用できるよう使い方をマスターいただけます！
運用代行サポートも
対応いたします！
忙しくて運用に手が回らない方のために、運用代行サービスもご提供します。
メッセージの配信スケジュールやユーザーとのコミュニケーションをお客様に代わって管理し、効果的な運用をサポートします。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたしますので、安心してお任せください。
LINE構築・運用の
料金プラン
LINE公式アカウント構築
100,000円~
- アカウント登録
- プロフィール設定
- 友だち登録時メッセージ
- リッチメニュー
- クーポン
- ショップカード
- 運用アドバイス
Lステップ構築
200,000円~
- LINE公式アカウント構築の全機能
- セグメント配信
- ステップ配信
- 自動応答
- 診断メニュー
- 回答フォーム
- 顧客管理
- 予約管理
- 流入経路分析
LINE公式アカウント運用
10,000円~/月
- メッセージ配信
- クーポンの更新
- 軽微な修正
- 運用・改善レポート
Lステップ運用
30,000円~/月
- メッセージ配信（セグメント配信含む）
- クーポンの更新
- 予約機能、回答フォームの更新
- 軽微な修正
- 運用・改善レポート
※各機能の内容やメッセージ配信数によってお見積りが変わります。お気軽にご相談ください。
LINE構築の流れ
または無料相談会へ申込み
WebまたはLINEよりお問い合わせください。
無料相談会はLINEよりご予約ください。
ヒアリング後、見積もりをお出しします。
ご質問回答も兼ねてオンライン通話でお話も可能です。
着手金として合計制作費の半額をお支払いいただきます。
2~3回進捗確認の打ち合わせをいたします。
制作物確認後、残代金をお支払いいただき納品いたします。
納品時に更新マニュアルのお渡し、操作方法のレクチャーを実施します。
LINE公式アカウント・Lステップの運用が開始します！
1ヶ月間は無料で運用サポートをいたします。使い方をマスターしていきましょう！
運用代行も承っております。
実績
当サービスLINE
その他、機密保持の関係でお見せできない案件も多数ございます。